滴滴擬試行“黑名單”功能 1年內雙方將不會被匹配訂單

2018-10-11 13:14:17   來源:北京商報   

(記者 魏蔚)10月10日,滴滴方面通過公眾號宣布,將于10月18日更新的滴滴乘客端和司機端App試行“黑名單”功能,屆時乘客和司機可在取消訂單、投訴、評價頁面選擇將對方加入黑名單,“屏蔽”后的12個月內平臺不再為雙方匹配訂單。

據了解,試行期間,加入黑名單后暫時不可取消。除了在現有評價體系和安全保障的基礎上增加黑名單功能之外,已有的一鍵報警、緊急聯系人和未成年人乘車提醒等安全功能也將繼續優化。

此前,滴滴已推出行程中錄音、人臉識別等多項安全保障措施。9月8日,滴滴試運營行程錄音功能,用戶在使用快車、專車、豪車等業務前需通過錄音安全保護授權,否則無法使用出行服務。

9月27日,滴滴在司機接單間隙隨機抽查人臉識別,司機通過后才能繼續接單,同日,滴滴在司機端App上線緊急聯系人功能,快車(含拼車、優步及優享)、專車及豪華車司機可使用。滴滴已在乘客端App個人中心上線 “安全”頻道,用戶可以查看安全出行指南及各項安全功能的詳細說明; 在乘客端App上線“未成年人乘坐滴滴需由監護人陪同”(包括代叫車)的提示,希望各位家長用戶諒解,并向孩子普及相關知識。

兩天前,滴滴方面披露國慶長假出行安全運營及應急保障工作進展。據介紹,目前滴滴行程中錄音已經覆蓋90%以上的訂單。在平臺各項安全措施落地的綜合影響下,車內沖突率較一個月前下降了48%。9月30日-10月7日期間,有405萬滴滴用戶添加了緊急聯系人,606萬用戶使用行程分享功能。

來源:北京商報   責任編輯 :楊揚
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