央行整治拒收現金:全國共處理602起

2018-12-05 16:56:43   來源:中國新聞網   
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資料圖。中新社記者 張云 攝  

(楊佳欣)2018年7月至12月是中國央行整治拒收現金工作的集中整治期。記者日前從中國央行了解到,整治拒收現金工作開展以來,全國共處理拒收現金行為602起,經約談、政策宣傳和批評教育,558起已全部整改到位,44起正在處理過程中。整治焦點集中在政務和公共服務、水電煤繳費、新零售、交通類、餐飲業、景區等人口密集和涉外場所。

在整治拒收現金過程中,中國央行通過開展多方位宣傳,暢通投訴渠道,強化輿情監測,落實整治工作。部分商戶撤下不收現金的招牌,主動張貼“歡迎使用現金”字樣,優化市場競爭環境,提高現金服務水平,維護人民幣現金的法定地位。

新零售行業是整治拒收現金工作的重點,也是難點。此前,消費者投訴在盒馬鮮生消費必須使用其APP,現金無法使用。接到投訴后,中國央行上海總部要求其立刻整改。目前,盒馬鮮生所有門店都開設了現金通道,并張貼了清晰的現金支付標識指引牌。

此外,中國央行在整治工作中發現,部分“拒收現金”投訴是因為商戶與消費者之間因為支付使用的面額、紙硬幣等未達成一致產生的,并非商戶拒收現金。對此,中國央行表示將加大宣傳力度,使公眾正確理解拒收現金概念,積極支持整治拒收現金工作。同時,進一步提高銀行業金融機構的現金服務水平,為社會公眾提供安全、便利的現金服務。

集中整治期后,中國央行將建立長效機制,細化措施,把整治拒收現金工作融入日常工作之中,建立和諧的人民幣流通環境。(完)

來源:中國新聞網   責任編輯 :楊揚
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